Bad Bank illustration
© Inconnu

Il y a quelques soucis bancaires actuellement, quoi qu'on en dise ! Commençons pas le groupe Barclays. Le chef de la direction Antony Jenkins qui a suggéré que jusqu'à 40 000 emplois pourraient sauter sur un total de 140 000. Quand aux utilisateurs, à défaut d'avoir à faire à des êtres humains, ils n'auront qu'à se rabattre sur des banques automatisées, tout simplement ! Pour l'instant, toujours suivant Antony Jenkins, aucun objectif n'a été fixé, il s'agit plus d'une réflexion à long terme qu'autre chose...

L'annonce a eut lieu tout juste un mois après que la Barclays ait annoncé la suppression de 3 700 postes dans une refonte majeure de la banque et une réduction des coûts de 1,7 milliard de livres, soit 2 milliards d'euros environ. (info Business insider)

Quand à la Royal Bank of Scotland, c'est à se demander si elle ne travaille pas avec les même logiciels que l'armée française ! Jugez par vous-même. Le groupe qui possède la RBS, la Natwest et la banque de l'Ulster, s'est excusé auprès de ses clients qui ne pouvaient plus ni retirer de l'argent ni accéder à leur comptes. L'événement survient à peine quelques mois après un krach informatique qui a empêché des millions de clients de retirer leur argent ; les clients quand à eux ont affirmé qu'ils avaient été abandonnés puisqu'ils n'avaient plus accès à rien, se retrouvant dans des situations plus que délicates.

La RBS a quand même présenté ses excuses, ce qui est la moindre des choses, celles-ci ayant été présentées sur... Twitter ! Pas même un courrier !
Bref, les clients n'avaient plus accès à rien, ni aux distributeurs automatiques puisque les cartes bancaires étaient refusées, ni à leurs comptes que cela soit via Internet ou par téléphone.

Heureusement, il y a Twitter avec cette magnifique formule pour s'excuser : « Nous sommes conscients des problèmes auxquels nos clients ont été confrontés, nous vous fournirons plus d'informations dès que nous en aurons. » (info Telegraph.co.uk)

Par ce qu'ils ne savent même pas d'où cela vient? Ce qui est fantastique, c'est qu'à l'ère du « tout-informatisé », les informaticiens soient devenus tellement incompétents qu'ils ne parviennent même plus à gérer le moindre bug, dingue !